Serviços de Tecnologia de Informação
Suporte técnico:
Remoto & Presencial
Oferecemos 2 níveis de suporte técnico para clientes finais que adquiriram software, hardware ou projectos directamente da Kapcom.
Gestão de Impressão
Soluções completas de gestão de impressão, desde o desenho, implementação e suporte pós-venda do projecto.
CCTV, Acesso & VoIP
Instalação, configuração e suporte pós-venda dos serviços de CCTV, controlos de acesso e VoIP para empresas.
Consultoria & Outsourcing
Mapeamento e execução de maturidade de TI e governança tecnológica corporativa com metodologias ITIL.
Suporte técnico
A KAPCOM Services pela sua rede de distribuidores e parceiros tem a capacidade de fornecer um conjunto de serviços de TI dedicado para instalação, configuração, manutenção e suporte pós-venda para Micro, Pequenas e Médias Empresas.
- Suporte aplicacional: Presencial & Remoto
- Instalação e configuração de rede (Cablagem, Switching & Routing)
- Higienização de bastidores
- Manutenção de Preventiva e correctiva de Hardware: Laptop e Desktop
- Actualização de licenças
- Instalação de Hardware & Software
Gestão de Impressão
A KAPCOM Services pela sua rede de parceiros dispõe de uma gama de Impressoras e fotocopiadoras e fornece um conjunto de serviços para gestão de impressões que adaptam-se às necessidades de cada cliente através do serviço de Renting / Lease (Aluguer), venda ou prestação de serviços de impressão. Conheça as vantagens ao contratar os nossos serviços:
- Redução de custos operacionais (impressão) e gestão
- Assistência técnica (preventiva e correctiva)
- Acesso à equipamentos modernos e actualizados
- Aluguer de Impressoras Multifuncionais
- Software de Gestão de Impressoras PaperCut
- Manutenção de impressoras
- Configuração de filas de impressão
CCTV, Controlo de Acesso e VoIP
A Kapcom Services é a parceira ideal para empresas de todos os portes.
Os nossos serviços de CCTV garantem segurança 24 horas, monitorando as suas instalações e protegendo os seus activos. Com o controlo de acesso, poderá gerir os acessos às suas instalações, mantendo áreas restritas seguras. Além disso, a nossa solução VoIP conecta equipes e clientes, optimizando a comunicação. Seja você uma microempresa, uma PME ou uma grande corporação, confie na Kapcom Services para impulsionar a sua eficiência e tranquilidade tecnológica!
- Instalação e manutenção CCTV
- Instalação e manutenção de controlo de acesso
- Instalação e configuração de centrais telefónicas VoIP
- Suporte pós-venda
Consultoria & Outsourcing
Na Kapcom Services, dispmos de serviços de consultoria e outsourcing de TI para empresas de todos os portes. Os nossos serviços incluem avaliação de maturidade de TI, governança, estratégia, fornecimento de profissionais especializados e transformação digital. Com a nossa equipe altamente qualificada, ajudamos a sua empresa a optimizar a sua infraestrutura e alcançar resultados excepcionais.
- Avaliação e Monitoria da Maturidade de TI (ITIL)
- Elaboração de Políticas e Procedimentos de TI
- Teste de Penetração e Avaliação de continuidade de negócios
- Outsourcing de consultores profissionais (Júnior e Sénior)
Serviços de Gestão documental e Tradução
A KAPCOM Services fornece um conjunto de serviços de gestão e tradução documental, e poderá solicitá-los e recebê-los de forma segura com alto profissionalismo e rapidez nos seguintes idiomas (Português, Inglês e Francês).
Conheça os principais serviços que temos para si:
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Junta-te às organizações e clientes que já elevaram o desempenho das suas equipas ao colaborar com a KAPCOM Services. Teremos muito gosto em apoiá-lo:
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