Tudo o que precisa saber sobre impressão na nuvem

10.01.2024 11:14:14 - By Kapcom

Afinal, o que é a impressão em nuvem?

A computação em nuvem não é novidade. Na verdade, é um elemento básico da vida cotidiana, tanto dentro quanto fora do local de trabalho. Streaming de música, filmes ou TV? Você está na nuvem. Fazendo backup de suas fotos no seu telefone? Nuvem. Usando planilhas on-line ou software de processamento de texto? Oh, é melhor você acreditar que isso é nuvem. Streaming de videogames? Acene para o chão porque você está na nuvem.

Assim como o streaming de entretenimento e inúmeros outros serviços de software, plataforma e infraestrutura, o gerenciamento de impressão é outra área da tecnologia que tem sido aprimorada pela computação em nuvem. É um desejo bastante óbvio: eliminar servidores dos bastidores e aproveitar a nuvem para seu ambiente de impressão = impressão em nuvem. Mas há um pouco mais do que isso.

Imagine isto: você está sentado em frente ao computador no trabalho, bem ao lado da impressora. Tradicionalmente, sua impressora e seu computador são conectados por uma rede com ou sem fio e sua impressão rápida e segura tem sido historicamente facilitada com um servidor de impressão local. O sonho do gerenciamento de impressão na nuvem é terceirizar a impressão para um provedor de nuvem sem ter um servidor de impressão local.


Mas aqui está o problema... O longo braço da nuvem não pode simplesmente chegar à sua rede local e colocar documentos nas suas impressoras sozinho. É computação em nuvem, não mágica.


Seus trabalhos de impressão precisam de algum tipo de software ou algo que possa se comunicar com suas impressoras, por um lado, E com a nuvem, por outro, para realizar esses trabalhos. Então, por que o gerenciamento de impressão por meio de uma nuvem pública ainda não fez a transição completa? Bem, a impressora/MFD/MFP/copiadora torna tudo um pouco mais complicado por causa do hardware.

Então, como a impressão em nuvem realmente funciona?

Para conquistar este último bastião da nuvem, você precisa resolver dois problemas.

Primeiro, se você estiver enviando seus trabalhos de impressão para um serviço na nuvem, estará enviando seus documentos pela Internet – isso pode ser lento e talvez uma preocupação de segurança. Portanto, você deve pensar na postura de risco de segurança da sua organização e nas barreiras necessárias para proteger sua propriedade intelectual.

E em segundo lugar, seu trabalho de impressão é entregue ao provedor de serviços em nuvem (cujo local físico real você pode não saber), mas levar o trabalho de impressão da nuvem de volta para a impressora de maneira rápida e segura é complicado - especialmente se você tiver um ambiente de impressão complexo. Para conectar a nuvem à impressora, é necessário que haja software ou hardware extra em algum lugar da sua rede para buscar o trabalho de impressão na nuvem. Existem três opções para a combinação de software/hardware que você precisa.
Software na impressora
Software em um computador
Software em um dispositivo dedicado
Software na impressora



Software na impressora

As nuvens não podem se comunicar com as impressoras, mas as impressoras podem se comunicar com as nuvens com o software certo. Portanto, você pode hospedar o software diretamente na impressora, não em um computador separado. Uma desvantagem dessa opção é que o software deve ser escrito individualmente para cada marca de impressora existente. O problema duplo é que apenas algumas marcas serão capazes de lidar com o software, portanto, ele não funcionará com sua impressora normal no escritório.


Outros desafios a serem considerados com esta opção são a conexão da impressora com a Internet (outra superfície de ataque de segurança a ser defendida) e o poder de computação necessário para sua impressora executar esse tipo de software em nuvem - software que muitas vezes só funciona com a impressão em nuvem do fabricante da impressora. plataforma. A partir de hoje, sabemos que as impressoras Canon e o Uniflow Online funcionam desta forma. Além disso, a Microsoft tem acordos especiais com alguns fabricantes de impressoras para que seus softwares sejam incorporados à impressora.


No entanto, vimos que, na maioria dos casos, o hardware que compõe as impressoras locais não é um bom substituto para os computadores. Certamente não é o tipo de computação que você precisa para lidar com muitos trabalhos de impressão ou filas de impressão, ou trabalhos de impressão grandes e complexos. Vimos organizações que têm ambientes de impressão mais complexos precisarem de uma pequena caixa ou dispositivo no local (geralmente algo como um computador que está sempre ligado) que conecte a impressora diretamente ao software na nuvem. Essa peça de hardware faz o trabalho pesado de extrair trabalhos complexos e imprimir tráfego da nuvem que a maioria das impressoras não consegue fazer sozinhas.

Software em um computador



Em um computador

Um laptop normal pode executar o software para se comunicar com a nuvem. O problema aqui é se apenas um computador estiver executando o software; se o computador for desligado ou entrar no modo de espera por qualquer motivo, você não imprimirá mais. Portanto, há um único ponto de falha se você precisar depender de um computador que forneça essa funcionalidade de servidor de impressão.


Software em um dispositivo dedicado



Em um dispositivo dedicado

Um desktop administrativo sempre ligado poderia hospedar o software e nem precisaria de muito poder de computação, mas isso ainda significa um único ponto de falha. A desvantagem aqui é que esta é uma abordagem híbrida e não é muito diferente de manter um servidor de impressão, portanto você não está aproveitando toda a funcionalidade de contratar um provedor de nuvem.


PaperCut adopta uma abordagem híbrida para as três opções acima, mas falaremos mais sobre isso mais tarde.

Antes de prosseguirmos, temos que falar sobre “impressão sem servidor”

Se você tem uma mentalidade técnica, sabe que “impressão sem servidor” significa essencialmente nenhum custo/gerenciamento de servidor de impressão no local, porque você terceirizou a função de um servidor de impressão para um provedor de serviços em nuvem.


Sim, a impressão na nuvem é possível sem um servidor local para lidar com todos os seus trabalhos de impressão. MAS, como mencionamos acima, você ainda precisa de algo no local para recuperar seu trabalho de impressão da nuvem. Não queremos entrar em detalhes sobre isso, mas vamos investigar rapidamente por que e como isso se parece.


Em geral, você tem dois tipos de trabalhos de impressão na nuvem:

Uma nota sobre impressão simples

No momento em que escrevemos isto, existem serviços que ajudam na “impressão simples” - eles têm impressoras que se comunicam diretamente com a nuvem para solicitar e retirar trabalhos, bem como reportar o status. Se você examinar mais profundamente os requisitos técnicos, isso requer firmware/software no MFD para suportar isso, mas elimina a necessidade de servidores ou clientes locais se comunicarem com a impressora.

Então, por que isso não funciona para impressões “complexas”? Um dos principais motivos é o poder de processamento. A maioria das impressoras tem limitações de poder de processamento. Portanto, quanto mais dispositivos, drivers de impressão, spoolers de impressão, filas de impressão e impressoras você precisar gerenciar, mais largura de banda será necessária para todos os processos adicionais. Você também precisa considerar coisas como taxa de transferência de largura de banda, latência do link de trabalho, custos de upload e download, capacidade de carga de impressão e redundância de links de Internet.

Outra razão pela qual isso não funciona para todos é a variação entre as marcas de impressoras. Cada marca precisaria de seu próprio software. Esta opção suportará apenas um pequeno número de marcas – no entanto, isso pode mudar com o tempo.

Então, por que você iria querer hardware local?

Mencionamos anteriormente um motivo: as impressoras têm poder de processamento limitado. Se for uma organização com, digamos, 10 impressoras ou 100 usuários, você precisa de uma maneira de lidar com múltiplas solicitações de impressão ou filas de impressão, ou centenas de tarefas de impressão com um pouco mais de potência do que uma impressora pode fornecer, especialmente se você quiser o capacidade de rastrear todas essas tarefas e ficar de olho nos funcionários desonestos e loucos por impressão. A maioria, senão todos, os fornecedores atuais de uma solução de gerenciamento de impressão em nuvem exigem algo no local para ajudar – talvez um pouco de Raspberry Pi ou hardware semelhante, ou um software instalado em um desktop sempre ativo.

Também deve considerar a segurança. Enviar um trabalho de uma impressora simples para a nuvem expõe documentos que de outra forma seriam seguros aos riscos de estarem “na Internet”. Você precisa confiar que seu provedor de nuvem está lidando com os seus dados com cuidado e que todos os pontos pelos quais o trabalho passa são mantidos corretamente para segurança. 

Novamente, como suas impressoras têm poder de processamento limitado, ter hardware extra no local ajudará a garantir que você tenha dispositivos de segurança para ajudar com criptografia e autenticação...